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México 51.375
Quintana Roo 13.404
Cancún 2.229
Hard Rock Hotel Cancun
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Hard Rock Hotel Cancun Hotel

Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, 77500 Cancún, Quintana Roo, México Mostrar mapa

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8,2
Excelente basado en 641 comentarios
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Acerca de Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Hotel Cancun proporciona un alojamiento moderno de 4 estrellas en Cancún. Dispone de un gimnasio, además de una sauna, una piscina al aire libre y pensión completa.

Los huéspedes pueden disfrutar del sol en la terraza o, si lo desean, tomar una copa en el bar. Los huéspedes pueden hacer uso de las instalaciones de ocio que se ofrecen, como un minigolf y un billar.

El resort ofrece 601 habitaciones con aire acondicionado que incluyen lo esencial para que disfrute de una estancia agradable. Además, hay una selección de habitaciones diseñadas específicamente para familias.

Entre las opciones de restauración disponibles en el establecimiento hay un restaurante, que es el lugar perfecto para disfrutar de una buena comida. Todos los días, se sirve una gran variedad de opciones de desayuno.

Desde Hard Rock Hotel Cancun se puede acceder fácilmente a la Bahía Petempich y al Hard Rock Café Cancun. El personal del mostrador turístico estará encantado de reservar visitas y excursiones durante su estancia en Cancún.

Excelente 8,2
641 comentarios de huéspedes

Características del hotel

Servicios

Servicio de canguro o cuidado de niños, Centro de negocios, Servicio de despertador, Limpieza diaria, Fax/fotocopiadora, Servicio de conserjería, Personal de entretenimiento, Cambio de divisas, Baño turco, Servicios de lavandería/tintorería, Instalaciones para reuniones, Mostrador de información turística, Spa, Salón de belleza, Seguridad las 24 horas, Transporte al aeropuerto (con cargos), Servicio de bodas, Venta de boletos

Políticas

No se permiten mascotas

General

Cajero automático/banco, Habitaciones familiares, Extinguidor, Tienda de regalos, Lavandería, Servicio de planchado, TV de pantalla plana, Artículos de aseo gratis, Servicio de limpiabotas, Tiendas (en las instalaciones), Servicio de habitaciones, Alarma de humo, Calefacción, Hipoalergénico, Almohada hipoalergénica, Distanciamiento físico en comedores, Proceso establecido para comprobar la salud de los huéspedes, Bañera de hidromasaje, Posibilidad de habitaciones conectadas, Pileta (para niños), Base dock para iPhone, Pileta (descubierta), Acceso con tarjeta, Cámaras CCTV en zonas comunes, Comidas para niños, Cámaras CCTV en el exterior, Buffet infantil, Para no fumadores, Vista al lago, Restaurante, Bar/lounge, Desinfectante de manos en el alojamiento y en las zonas clave, Caja fuerte para laptops, Salida exprés, Estacionamiento, Secador de pelo, Casilleros, Pantallas o barreras físicas entre el personal y los huéspedes en las zonas necesarias, TV por cable o vía satélite, Uso de productos químicos de limpieza eficaces contra el coronavirus, Aire acondicionado, Periódicos, Purificadores de aire, Almohada sin plumas, El alojamiento se desinfecta antes de cada estancia, El alojamiento se cierra después de la limpieza, Toda la vajilla, cubiertos y vasos fueron desinfectados, La comida entregada está cubierta, La comida se puede entregar en el alojamiento, Desayuno gratuito, Los huéspedes pueden rechazar el servicio de limpieza del alojamiento, El personal cumple con todos los protocolos de seguridad según lo indicado por las autoridades locales, Pileta con vista, Playa privada, Albornoz, Baño privado, Jardín, Recepción 24 horas, Entrada privada, Sala de fiestas, Espacio de almacenamiento, Valet parking gratuito, Spa y centro de bienestar, Terraza/patio, Accesibilidad, Toallas de playa, Toallas, Caja fuerte, Vista al mar, Ascensor, Minibar, Champú, Bar en la pileta, Sala de estar/TV compartida, Ducha, Check-in las 24 horas, Plancha y tabla de planchar, Gorro de baño, Pantuflas, Botiquín de primeros auxilios, Cafetería, Enchufe cerca de la cama, Sofá, Sofá cama, Habitación hipoalergénica, Terraza, Bañadera, Bañera de hidromasaje, Gel de ducha, Botella de agua, Desayuno en la habitación, Teléfono, Reproductor de CD, Aseo, Papel higiénico, Sauna, Productos de limpieza, Papeleras, Cafetera, Secarropas, TV, Acondicionador, Comedor, Servicios VIP en la habitación, Mesa de comedor, Ducha italiana, Placard o clóset, Reproductor de DVD

Actividades

Sala de juegos, Golf, Aerobics, Entretenimiento nocturno, Xbox 360 (consola de videojuegos), Gimnasio, Tenis, Karaoke, Club infantil, Ping pong, Mesa de billar, Masajes

Internet

Wifi disponible en todas las instalaciones, Internet, Wifi gratis

Check-in

De 03:00 p. m.

Check-out

Antes de las 12:00 p. m.

Opiniones de Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Hotel Cancun
8,2
Excelente
basado en 641 comentarios

Resumen de las valoraciones

  • Limpieza 8.7
  • Confort 8.7
  • Ubicación 8.9
  • Servicios 8.4
  • Personal 8.6
  • Relación calidad-precio 7.5

Opiniones recientes de Hard Rock Hotel Cancun

  • Pedro Room 572

    Parejas jóvenes

    May 2018

    Estancia verificada

    EXCELLENT!!!!!!!

    Hello my name is Pedro Vivanco, as well I work in the hospitality industry.My experience did not start well, not because the Hotel it was my fault. 9 couples made plans to be there for a few days. One of the couples call me and asked me for the day I will arrive. I told him on thursday (according to me)......after that he told me that he cannot fly on wednesday and asked me if I want to take his reservation and he will take mine, so I changed my flight. I got to the hotel so for start I did not have his confirmation, second my reservation was not for thursday it was for friday,......and for finish the hotel was booked. After spoke to concierge and front desk it was nothing to do. Suddenly a young lady saw me desperate without know what to do. She started to work on the computer and after probably half an hour she said Sir i believe I got a room but it will be a different charge, she said it is not possible to be the same one you have in your package. At that moment life come back to me and I said is ok, I will take it. Her name is Fany, she did the 'extra mile' in what in our world is call HOSPITALITY. I wish I can have an employee like her. AMAZING .Then in the Market Enmanuel makes a big difference during all my and my friends stay, I have to mention form the Market also Chef Wilburt, Gray, Fernando and Ozzaky. Now this is not over yet, I ate in the 3 restaurants in there and only in ZEN i filled like is my home, starting with Jesus a young fellow doing far and beyond everything in his possibilities to make me and my wife feel special even making my friends jellows and making then asking for him the next time came back in there. I did not use a menu there, he went to the chef Isidro create what we call besides my wife and kids the best memory of my life, the manager David was great too and I have one more person who I do not remember his name but it was Jesus assistant. Two thumbs up!!!. Vicente at the Bar, SUPER Claudia in front desk gave me great service too

    10,0
  • Ben V

    Feb 2018

    Estancia verificada

    Great Vacation

    Beautiful property and location. Right outside the Hard Rock gates you can take the city bus down the strip for shopping and clubs for $1 US less in pesos each way. We upgraded to the concierge level. We had an excellent ocean view room at 12th Floor. Downside is the elevators are extremely slow. Just be patient and ready for it. The private VIP area on the beach was also great. Comfortable chairs and servers were attentive. The work out room/gym was well equipped. They even offered free classes which was a nice bonus. They also had tennis and basketball courts. The restaurants had a nice variety. To get healthier options for lunch you needed to go to the buffet. We were impressed they served high end alcohol. When I asked before we went if they had champagne they said no. Actually they did have a sparkling wine. The pool is also loud, but the beach is quiet. I was surprised at how many kids there were at the pool during the day given the fact there was a Kids Club. Overall, great experience, great staff. Beautiful location. Just a few minor things to watch out for, but you can't go wrong.

    10,0